Training and Workshop
กลยุทธ์การบริหารประสบการณ์ลูกค้า เพื่อสร้างความผูกพัน (CEM Strategy for Customer Engagement)
วันพฤหัสบดีที่ 28 มีนาคม 2556 เวลา 8.30 – 17.00 น.
ณ ห้อง Board Room 2 โซน C ชั้น 3 ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ กรุงเทพฯ
สิ่งที่ท่านจะได้รับจากหลักสูตรนี้
- เรียนรู้แนวทางและขั้นตอนการสร้างประสบการณ์ที่โดดเด่นของแบรนด์ให้กับลูกค้าของท่าน
- กลยุทธ์การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ทำให้ลูกค้ารู้สึกสนุกและประทับใจในทุกๆ
โอกาสที่ได้สัมผัสแบรนด์ ณ ทุกจุดสัมผัส (Brand Touch-Points)
- เทคนิคการทำให้ลูกค้ารู้สึกผูกพัน (Engagement) และเกิดความภักดี (Loyalty) ต่อแบรนด์ของท่าน
** ค่าใช้จ่ายในการอบรมสามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประมวลรัษฎากร ฉบับที่ 437 **
ดาวน์โหลดเอกสารได้ที่ http://www.ftimatching.com/news_inside.php?news_id=277
ติดต่อสอบถาม / ส่งใบสมัครเข้าร่วมอบรมได้ที่
คุณพรพจน์ โทร. 02-345-1180, 086-329-1976 คุณเจศินี โทร. 02-345-1124, 086-329-1978
