Thermaltake เปิดตัวบริการหลังการขายใหม่สำหรับผู้ใช้พาวเวอร์ซัพพลาย “TT P.A.S.S.”
(Thermaltake Power Suppy After Sale Service) โดยบริการนี้จัดตั้งขึ้นมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้พาวเวอร์ซัพพลายของ Thermaltake ในพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล สามารถที่จะเคลมสินค้าได้ง่ายและสะดวกขึ้น พร้อมมีสินค้าทดแทนให้ใช้ระหว่างเคลมเพิ่มความมั่นใจให้ผู้ใช้
โดยบริการ TT P.A.S.S นี้ สามารถใช้ได้กับพาวเวอร์ซัพพลายของ Thermaltake ทุกรุ่นที่ยังอยู่ในระยะเวลาในการรับประกัน แม้ว่าจะเป็นพาวเวอร์ซัพพลายที่ซื้อไปใช้งานก่อนมีบริการ TT P.A.S.S ก็ตาม ขอให้สินค้ายังอยู่ในระยะเวลาการรับประกันเท่านั้น
ขั้นตอนขอรับพาวเวอร์ซัพพลายสำรอง (บริการ TT P.A.S.S)
1. ลงทะเบียนที่เว็บไซต์ https://th.thermaltake.com/
2. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ทาง Fanpage Thermaltake Thailand หรือโทร. 086-360-8663 ในเวลา
ทำการ จันทร์-ศุกร์ เวลา 9.30น. – 17.30น.
3. ทาง Thermaltake จะมีการจัดส่งพาวเวอร์ซัพพลายทดแทนระหว่างรอเคลมไปให้ใช้ และรับ
พาวเวอร์ซัพพลายของลูกค้ากลับมา (ลูกค้าเป็นผู้ถอดและติดตั้งพาวเวอร์ซัพพลายด้วยตัวเอง, ให้บริการเฉพาะพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลเท่านั้น)
4. ลูกค้ารับพาวเวอร์ซัพพลายสำรองที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่าหรือดีกว่า ใช้งานในระหว่างรอเคลมสินค้า
5. Thermaltake ทำการตรวจสอบและกำการเคลมสินค้าให้ภายใน 10 วันทำการ
6. Thermaltake จัดส่งพาวเวอร์ซัพพลายใหม่กลับไปให้ใช้งาน และรับพาวเวอร์ซัพพลายทดแทนกลับ
เงื่อนไขในการรับบริการ
• ลงทะเบียนที่เว็บไซต์ https://th.thermaltake.com/ และต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
• เอกสารที่ใช้ในการลงทะเบียนได้แก่ บัตรประชาชน และใบเสร็จรับเงินของพาวเวอร์ซัพพลายที่ต้องการเคลม
• ลูกค้า 1 ท่าน สามารถใช้สิทธิ์ในการเคลมสินค้าได้ 2 รายการเท่านั้น
• พื้นที่ให้บริการ กรุงเทพฯ และปริมณฑล
• ระยะเวลาในการดำเนินการเคลมพาวเวอร์ซัพพลาย 10 วันทำการ
• สินค้าพาวเวอร์ซัพพลายที่ใช้งานทดแทนเป็นสมบัติของทางบริษัทฯ ลูกค้าไม่สามารถครอบครองเป็นเจ้าของได้ และเมื่อได้รับสินค้าเคลมคืนแล้ว จะต้องส่งคืนให้บริษัทฯ ในสภาพพร้อมใช้งานและครบทุกชิ้นส่วน
• Thermaltake Thailand จะทำการตรวจสอบพาวเวอร์ซัพพลายว่าเกิดความเสียหายจากสาเหตุใด เป็นการใช้งานตามปกติ หรือการดัดแปลง หรือเกิดจากความตั้งใจทำให้เสียหายจะถือว่าสิ้นสุดการรับประกัน
• การตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ ของ Thermtake Thailand พิจารณาถือเป็นที่สิ้นสุด
• Thermaltake Thailand ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.facebook.com/ThermaltakeThailand/
