มร. โนบุยูกิ มูราฮาชิ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า มิตซูบิชิได้ประกาศขยายการให้บริการ “ศูนย์ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือประสานงานลูกค้า หรือ มิตซูบิชิ คอลล์เซ็นเตอร์ (Mitsubishi Call Center)” ครอบคลุมวันเสาร์ เพื่อรองรับกับการเติบโตของตลาด เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับงานด้านบริการ และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า โดยพร้อมดำเนินการตั้งแต่วันที่ 7 กรกฎาคม นี้เป็นต้นไป
“คอลล์เซ็นเตอร์ถือเป็นหน่วยงานหนึ่งที่มีความสำคัญต่อการดำเนินงานของบริษัทฯ เพราะเป็นผู้ที่ติดต่อกับลูกค้ารถยนต์มิตซูบิชิโดยตรง โดยทีมงานคอลล์เซ็นเตอร์ของมิตซูบิชินั้นจะเป็นพนักงานของทางบริษัทฯ โดยตรง ซึ่งเราจะมีการอบรมและการวัดผลของการบริการอย่างต่อเนื่อง จึงทำให้มีความรู้ ความเชี่ยวชาญ และมีความคล่องตัวในการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ในองค์กรเป็นอย่างดี สำหรับการขยายการให้บริการคอลล์เซ็นเตอร์ครอบคลุมวันเสาร์ในครั้งนี้ เป็นผลสืบเนื่องจากแผนการดำเนินงานของบริษัทฯ ที่มุ่งเน้นการให้ความสำคัญกับทุกส่วนงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ได้มาซึ่งความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า รวมทั้งรองรับกับการเติบโตของตลาด โดยผมมั่นใจว่าการขยายการให้บริการดังกล่าวจะสร้างความสะดวกให้กับลูกค้ารถยนต์มิตซูบิชิได้เป็นอย่างดี” มร.มูราฮาชิ กล่าว
รายละเอียดการให้บริการ
วันทำการ จันทร์-เสาร์
เวลา 8:30- 17:00
หมายเลขโทรศัพท์ 02-529-9500
หรือ 1800-900-009 ฟรี เฉพาะโทรศัพท์พื้นฐาน และโทรศัพท์เคลื่อนที่เครือข่าย AIS
