สายการบินเอทิฮัดได้เปิดตัวเลานจ์สำหรับให้บริการผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจแห่งใหม่ ณ สนามบินนานาชาติคิงส์ฟอร์ด สมิทธ์ เมืองซิดนีย์ โดยเป็นเลานจ์ระดับพรีเมี่ยมใหม่ล่าสุดของสายการบินที่เปิดให้บริการเป็นครั้งแรกในประเทศออสเตรเลียหลังจากที่เปิดให้บริการมาแล้วทั่วโลก
เลานจ์แห่งใหม่เปิดให้บริการ ณ Pier C อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ ใกล้กับ Gate 51 ด้วยบรรยากาศที่ผ่อนคลายและสะดวกสบาย ตกแต่งด้วยวัสดุคุณภาพและดีไซน์ร่วมสมัยที่ได้รับแรงบันดาลใจจากเลานจ์ของสายการบินฯ ประจำกรุงอาบูดาบี
ม.ร. เจมส์ โฮแกน ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบินเอทิฮัด ซึ่งได้เข้าร่วมพิธีตัดริบบิ้น กล่าวว่า “การเปิดตัวเลานจ์สำหรับให้บริการผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจแห่งใหม่ในกรุงซิดนีย์ถือเป็นความมุ่งมั่นอีกขั้นของเราที่มีต่อออสเตรเลีย และแสดงถึงความใส่ใจของเราใน การให้บริการอย่างเหนือระดับในตลอดการเดินทางของผู้โดยสาร”
เลานจ์แห่งใหม่ในซิดนีย์ได้ถูกออกแบบบนหลักการแห่งความมีสไตล์ พื้นที่ได้รับการจัดวางให้สมดุลและสงบ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้โดยสารจะพึงพอใจกับบรรยากาศที่แสนสะดวกสบาย โดยสามารถผ่อนคลาย เติมพลัง รับประทานอาหาร ทำงาน หรือได้รับความเพลิดเพลินก่อนการเดินทาง
“ประสบการณ์การบริการในเลานจ์ที่ไม่เพียงมีไว้รับรองผู้โดยสารแต่ยังมอบประสบการณ์การเดินทางอย่างมีระดับต่อเนื่องไปจนถึงการขึ้นเครื่องบินโดยสารเพื่อเดินทางต่อไป ผมมั่นใจในทีมงานที่เป็นเลิศด้านงานบริการของเราในเลานจ์ที่ซิดนีย์ รวมไปถึงพนักงานฝ่ายเช็ค-อิน และพนักงานให้บริการผู้โดยสารที่ทำให้เรามั่นใจในคำมั่นสัญญาที่มี” มร.โฮแกน กล่าว
นอกจากพื้นที่ 2 ชั้นขนาด 798 ตารางเมตรที่ได้รับแสงสว่างโทนธรรมชาติแล้ว เลานจ์ในกรุงซิดนีย์นำเสนอสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายที่รองรับทุกความต้องการที่หลากหลายของผู้โดยสารที่เดินทางมาพักผ่อนและทำธุรกิจในปัจจุบัน อาทิ สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจที่ทันสมัยด้วยคอมพิวเตอร์ยี่ห้อ Apple บริการระบบเชื่อมต่อ Wi-Fi ฟรี อุปกรณ์เชื่อมไฟฟ้าและUSBต่อต่างๆ ห้องอาบน้ำชายและหญิง ห้องสวดมนต์แยกชายและหญิง และเก้าอี้นวมนั่งสบายในพื้นที่สำหรับผ่อนคลาย
ผู้ใช้บริการภายในเลานจ์จะได้รับบริการอาหารและเครื่องดื่มที่ขึ้นชื่อของสายการบินเอทิฮัด โดยสามารถเลือกรับประทานอาหารจาน a la carte หรือบุปเฟ่ต์รสชาติระดับภัตตาคาร บริการเสิร์ฟไวน์ออสเตรเลียจากผู้ผลิตท้องถิ่น ครบครันด้วยเครื่องดื่มแบบแอลกอฮอล์หรือไร้แอลกอฮอล์ อาทิ เบียร์ แชมเปญ เรื่องดื่มเรียกน้ำย่อย สปิริต และลิคเคอร์
เลานจ์แห่งใหม่ในเมืองซิดนีย์ได้เปิดให้บริการแก่ผู้โดยสารของสายการบินเอทิฮัดในชั้นไดมอนด์เฟิร์สคลาส และเพิร์ล บิสิเนส คลาส รวมทั้งสมาชิกโครงการสะสมไมล์ของเอทิฮัด (Etihad Guest loyalty program) สมาชิกบัตรแพลทินั่มและบัตรทองของโครงการเวอร์จินออสเตรเลียวีโลซิตี้ และผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบินเวอร์จินออสเตรเลียที่เดินทางไปยังกรุงอาบูดาบีก็สามารถเข้าใช้บริการก่อนออกเดินทาง ผู้โดยสารเที่ยวบินร่วมของสายการบินอื่นๆก็สามารถใช้บริการภายในเลานจ์ได้เมื่อเดินทางโดยสายการบินเอทิฮัด หรือสายการบินเวอร์จินออสเตรเลีย บนเส้นทางซิดนีย์-อาบูดาบี
เลานจ์สำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจแห่งใหม่ในเมืองซิดนีย์ เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยเติมเต็มบริการเลานจ์ระดับพรีเมี่ยมต่างๆที่เปิดให้บริการเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ณ ท่าอากาศยานอาบูดาบี ดับลิน แฟรงก์เฟิร์ต ลอนดอนฮีทโธรว์ แมนเชสเตอร์ ปารีส และวอชิงตัน ดี.ซี. และเลานจ์แห่งใหม่กำลังจะเปิดให้บริการ ณ ท่าอากาศยานลอส แอนเจลิส นิวยอร์ก (เจเอฟเค) และเมลเบิร์นในอีก 12-18 เดือนข้างหน้า
สายการบินเอทิฮัดเริ่มให้บริการเส้นทางซิดนีย์ในเดือนมีนาคม 2550 และได้ให้บริการเที่ยวบินตรงรายวัน 2 เที่ยวต่อวันร่วมกับสายการบินเวอร์จิน ออสเตรเลีย ให้บริการด้วยเครื่องบินแอร์บัส เอ340-600 และโบอิ้ง 777-300 ใน 3 ระดับชั้น ซิดนีย์จะถือเป็นอีกหนึ่งจุดหมายปลายทางแรกๆในเครือข่ายสายการบินเอทิฮัดที่มอบประสบการณ์การเดินทางในพื้นที่ส่วนตัวสุดหรูบนน่านฟ้าด้วยเดอะ เรสซิเดนซ์ โดยเอทิฮัด ซึ่งสายการบินแห่งชาติของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีกำหนดเปิดให้บริการแก่เส้นทางบินซิดนีย์ด้วยเครื่องบิน เอ380 ในเดือนมิถุนายน 2558
